Toto je statická nápověda Najdu.AI — ne chat s podporou. Funguje i bez přihlášení a i když je aplikace nedostupná, ale nevidí do vašeho účtu; na konkrétní dotaz vám odpovíme my, napište nám.

Nejde mi přihlášení účtem Microsoft

Přihlášení osobním účtem Microsoft nenabízíme. Není to porucha a nemá smysl to zkoušet znovu — tlačítko „Přihlásit se účtem Microsoft" u nás neexistuje.

Týká se to osobních účtů Microsoft, tedy adres jako @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com a osobních účtů založených na libovolné jiné adrese.

Proč

Přihlašovací služba, kterou používáme, nabízí jako hotové možnosti e-mail s heslem, jednorázový kód e-mailem a účet Google. Osobní účet Microsoft mezi nimi hotový není — šlo by doplnit jen jako vlastní integraci navíc, a tu jsme zatím nezaváděli.

Co s tím — svoji adresu použít můžete

Adresa @outlook.com nebo @hotmail.com u nás funguje bez problémů. Nepřihlašujete se jí ale „přes Microsoft", nýbrž si s ní u nás založíte běžný účet:

  1. Na přihlašovací stránce klikněte na Přihlásit se.
  2. Zvolte registraci e-mailem a zadejte svou adresu @outlook.com.
  3. Nastavte si heslo, nebo použijte přihlášení jednorázovým kódem, který vám přijde do téže schránky.

Vznikne tak účet u nás, který s vaším účtem Microsoft nijak nesouvisí — má vlastní heslo. Do e-mailové schránky chodí normálně.

Pracovní nebo školní účet Microsoft

Pokud vaši adresu spravuje zaměstnavatel nebo škola (Microsoft 365), postupujte stejně jako výše. Některé organizace ale registraci u služeb třetích stran omezují; pak zvolte jinou adresu, nebo se obraťte na správce IT.

Pokud nic z toho nepomůže, napište nám přes kontaktní stránku.

Zpět na přehled nápovědy