Vyčerpal jsem kredity — co teď
Když dojdou kredity, aplikace přestane odpovídat a zobrazí upozornění. Napište nám a rádi vám účet rozšíříme — přes kontaktní stránku.
O nic nepřijdete: konverzace ani nastavení se vyčerpáním limitu nemažou.
Co znamenají jednotlivé hlášky
| Hláška | Co se stalo | Co s tím |
|---|---|---|
| Dosáhli jste bezplatného limitu / „Vyčerpali jste bezplatný kredit" | Vyčerpali jste kredit zkušebního přístupu. Ten se neobnovuje. | Napište nám. |
| Využili jste … % bezplatného kreditu | Varování, ještě máte zbytek. | Nic, jen počítejte se zbytkem. |
| Vyčerpaný měsíční limit u placeného plánu | Došel limit tohoto kalendářního měsíce. | Počkejte na obnovu prvního dne dalšího měsíce, nebo nám napište. |
| Vaše zkušební období skončilo | Uplynulo 7 dní, kredity už nevyužijete. | Napište nám. |
| Váš účet zatím není aktivní | Účet nemá přiřazený žádný přístup. | Aktivujte zkušební přístup, nebo nám napište. |
| Služba je dočasně nedostupná | Výpadek nebo údržba na naší straně, netýká se vašich kreditů. | Zkuste to za chvíli znovu. |
| Chvilku prosím | Příliš mnoho dotazů za krátkou dobu. | Počkejte pár vteřin a zkuste to znovu. |
Co určitě nepomůže
- Založit si nový účet. Zkušební přístup lze aktivovat jednou za život a osobu, a to zvlášť pro každý produkt — na novém účtu ho už nedostanete. Podrobnosti v článku Zkušební přístup: 100 kreditů na 7 dní.
- Čekat na obnovu u zkušebního přístupu. Ten se neobnovuje, viz Kdy se mi kredity obnoví.